El rol de administrador global (operador en la imagen) generalmente lo realiza el responsable de la instalación.
Todas las opciones y características de la plataforma son visibles para este rol y generalmente está a cargo de su mantenimiento.
Su tarea más importante es crear Marcas y configurarlas para que tengan la suficiente autonomía para usar correctamente la plataforma:
Configurar su acceso web.
Configurar la apariencia del portal de su marca: temas, colores, etc.
Aparte de su tarea principal, su visibilidad global y acceso total los hace responsables de:
Monitorear la plataforma para que siempre esté en funcionamiento
Analizar los registros de la plataforma para rastrear posibles errores.
Pulir los mecanismos de seguridad para evitar ataques externos.
Obtener estadísticas globales de la calidad del audio de las llamadas.
Aumentar los recursos disponibles de la plataforma según sea necesario:
Aumentar los recursos disponibles en una instalación independiente
Migrar, cuando sea necesario, a una instalación distribuida con múltiples AS, relés de medios, etc.
En resumen, este rol es el único que no tiene límites dentro de la plataforma, por eso Dios es un término utilizado en múltiples lugares a lo largo de esta documentación.
Importante
Este rol es responsable de mantener la plataforma*, configurándola para el comportamiento correcto. Este rol no tiene ningún tipo de límite y otorga acceso a los operadores de marca.