El administrador del cliente tiene acceso al portal proporcionado por el operador de marca.

Desde su punto de vista, tiene una pbx virtual en la nube que debe configurar para sus usuarios.

Para lograr eso, se requiere:

  • Configurar terminales, extensiones y usuarios.

  • Configurar el proceso de entrada DDI con la lógica adecuada:

    • Directamente a un usuario

    • IVRs

    • Grupos de búsqueda

    • Faxes

  • Dar acceso a los usuarios finales a su portal web, para que puedan configurar sus opciones de perfil:

    • Desvío de llamadas

    • No molestar

    • Llamada en espera

Importante

En resumen, los administradores de clientes son responsables de configurar el sistema de telefonía y hacer uso de todas las funciones disponibles en IvozProvider.