El administrador de cliente tiene acceso al portal facilitado por el administrador de marca.

Desde su punto de vista, tiene una PBX virtual en la nube que debe configurar para sus clientes.

Para realizar esta tarea, es requerido:

  • Configurar terminales, extensiones y usuarios.

  • Configurar los DDIs entrantes con las lógicas que correspondan:

    • Directo a usuario

    • IVRs

    • Grupos de salto

    • Faxes

  • Dar acceso al usuario final a su portal web, de manera que pueda configurar las opciones de su perfil:

    • Desvíos

    • No molestar

    • Llamada en espera

Importante

En resumen, los administradores de cliente son los responsables de configurar su sistema de telefonía a su gusto y de utilizar todas las funcionalidades que proveé IvozProvider.